Aide pour gestion des listes sur Campaign Monitor

[Grapi]

Bonjour,

petite nouvelle sur le forum, je me permets de solliciter votre éventuelle maîtrise de l'outil de mailing Campaign Monitor.

Je gère le site internet d'une fédération professionnelle et parallèlement à la sortie d'un nouveau site nous allons relancer une newsletter.

Nous avons deux types de cibles :

-nos adhérents, au nombre de 400, qui, en adhérant, acceptent de recevoir nos communications ;

-n'importe qui ayant souscrit à la newsletter via le site internet.

Nous avons déjà utilisé l'outil pour des mails uniquement réservés aux adhérents et je suis en train de créer la liste newsletter.

Voilà pour le contexte.

Ma question : j'ai l'impression que si un contact se désinscrit, il est automatiquement désinscrits de TOUTES les listes. C'est très problématique pour nous. Je ne comprends pas comment éviter cela.

J'ai vu qu'on pouvait créer des segments mais je n'ai pas l'impression que ce soit la même chose que les listes.

Bref, n'importe quel coup de main serait le bienvenu !

Bonne journée !

Grapi

[Grapi]

Bon en fouillant plus en détail si ça en intéresse d'autres, il faut aller dans listes, et en bas à droite "unsuscribe settings" et cocher "only unsuscribe them from this list".

Fallait aller dans "what happens when people click the unsuscribe link ? "