defacing suite changement adresse IP chez Hebergeur

[jojo78150]

Bonjour et merci d'avance pour vos réponses !

Je commence par préciser que je n'ai pas abusé des BL, je n'en ai que peu, n'ai pas fait d'inscription dans des annuaires ni autre BDD et n'ai pas eu d'alerte ni de mail sur GWT d''où mon questionnement.

Première question : reçoit-on forcement quelque chose lorsqu'on est dans la sandbox ou blacklisté ?

Les derniers événements qu'il y ait eu sur notre site sont les suivants :

- modification de d'adresse IP de notre site en raison d'un changement de serveur chez notre hébergeur, évènement que nous avons communiqué à notre provider pour la mise à jour des adresse IP... Un peu compliqué pour moi mais peut-être pas pour vous

- Mise à jour de nombreuses pages. Mais après cette dernière, le site ainsi que les nouveaux liens, adresses, etc....étaient très bien placés.

Récemment, j'ai eu l'occasion via un forum d'être mis au courant que l'adresse http://amcan.fr ne pointait pas vers le bon site. Ceci en raison d'une erreur de mise à jour des adresses IP chez notre provider : une seule avait été mise à jour, sûrement celle pour http://www .amcan.fr et pas celle pour http://amcan.fr. Ainsi, lorsque je fais site:www.amcan.fr toutes mes pages sortent indexées, mais lorsque je fais la commande info:www.amcan.fr voici le résultat :

1.

logoecoleingenieur.eps Ingénieurs par apprentissage, une ...

La formation d'ingénieurs par l'apprentissage du CESI souffle cette année ses vingt bougies. Si cette voie rencontre aujourd'hui un vrai succès, ...

20ans-apprentissage.cesi.fr/

Ce nest pas du tout notre site web. Et lorsque lon passe la souris sur le titre de la page du résultat, laperçu est encore différent du site de cette école dingénieur. En effet, il sagit de laperçu de la page que nous avions lorsque ladresse IP de http://amcan.fr navait pas été mis à jour.

Cest donc un beau BORD** !

Je ne sais pas si je suis très clair et si ces éléments peuvent expliquer et/ou justifier une sandbox ou la disparition de notre site dans les résultats.

Merci davance.

JM

[thick]

Tu ne reçois rien si le site est pénalisé. Par contre, s'il est blacklisté, tu peux recevoir un message comme quoi t'as été un vilain webmaster.

Si le site est tombé à cause d'un deface, c'est facile de le remettre d'aplomb. Il suffit de rentrer en contact avec GG via la console Webmaster Tools. Ils sont devenus réactifs à ce genre de problèmes.

[jojo78150]

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Quand vous dites prendre contact avec Google via le GWT ? A quel endroit peut-on prendre contact avec eux ?

Merci d'avance pour ce retour.

JM

[Ernestine]

Salut,

Ton site n'a certainement pas été pénalisé, c'est simplement que Google a perdu les pédales devant tant de complications : amcan.fr qui pointe vers un site et www.amcan.fr qui pointe vers un autre complètement différent, avec au même moment un changement d'adresse ip... Il aurait fallu faire les choses plus proprement.

Les sites amcan.fr et 20ans-apprentissage.cesi.fr ont une adresse ip très similaire, ils sont chez le même hébergeur, et se sont probablement trouvés sur le même serveur à un certain moment (mais plus maintenant). Si www.amcan.fr pointait vers le site 20ans-apprentissage, c'est sûrement à la suite d'un oubli/erreur dans la configuration des virtual hosts au moment du changement de serveur.

Ce que je ferais personnellement pour redresser le tir :

- m'assurer que les DNS et les virtual hosts sont bien configurés (à première vue tout a l'air ok désormais)

- il faudrait que amcan.fr redirige vers www.amcan.fr Exemple, tape http://webmaster-hub.com dans ton navigateur, tu verras que tu es redirigé sur http://www.webmaster-hub.com Ceci est très simple à effectuer avec une basique redirection 301, que ton prestataire peut te faire sans aucune difficulté. D'un point de vue référencement c'est important, ça permet de bien faire comprendre à Google qu'il n'y a qu'un seul site et qu'il faut indexer l'adresse avec www.

- et accessoirement (mais important quand même), supprimer pour de bon cette inutile page tunnel comme nous te l'avons déjà expliqué ici.

Pour ce qui est de contacter Google, je pense que c'est inutile pour l'instant, car c'est de ton côté que vient le problème, pas du côté de Google

[jojo78150]

Bonjour,

Merci pour ce retour de qualité.

Cependant, je me pose une question : qu'entendez vous par "le site amcan.fr pointe vers www.amcan.fr" ?

En effet, il n'y a pas de redirection entre les 2 adresses. Je sais seulement que notre hébergeur ( OXITO ) nous a signalé que chez eux les 2 dénominations fonctionnent.

Enfin, l'histoire des DNS a bien été réglé par leur correction. Mais la fonction prévisualisation de Google ( passe de la souris sur le titre de la page dans les résultats ) montre toujours l'ancien site.

Il y a t'il une manière de forcer Google a repasser scanner le site et ainsi voir que tout est rentré dans l'ordre ?

Si sandbox il y a, Google met-il un délai particulier à redonner une chance ?

merci d'avance pour vos compétences...

JM

[Ernestine]

Cependant, je me pose une question : qu'entendez vous par "le site amcan.fr pointe vers www.amcan.fr" ?

En général un site est accessible via deux urls : avec le 'www' et sans le 'www'. Or les moteurs de recherche référencent des urls, voila pourquoi ce doublon est assez gênant. Voila pourquoi tous les sites sérieux font une redirection de l'url sans le 'www' vers l'url avec 'www'.

J'ai pris l'exemple de webmaster-hub, mais si vous n'êtes pas convaincu, regardez le site de Google lui-même :

Tapez : http://google.fr

Dans votre navigateur, vous pouvez constater que vous avez été redirigé vers http://www.google.fr

Vous devriez faire la même chose pour amcan pour que amcan.fr pointe vers www.amcan.fr. C'est très simple à effectuer, il suffit d'ajouter deux lignes dans le fichier .htaccess :

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^amcan\.fr$
RewriteRule ^(.*) http://www.amcan.fr/$1 [QSA,L,R=301]

Mais la fonction prévisualisation de Google ( passe de la souris sur le titre de la page dans les résultats ) montre toujours l'ancien site.

Ce gadget de prévisualisation, qui est une fonctionnalité assez récente de Google, est sans importance. Il vaut mieux regarder la version "en cache" pour savoir si Google a pris en compte les dernières modifications. En l'occurrence, pour amcan.fr, la version en cache correspond bien au site actuel : http://www.google.fr/#hl=fr&source=hp&q=amcan&aq=f&aqi=g2g-s1g4&aql=&oq=&gs_rfai=&fp=93927b54501b0d19

Il y a t'il une manière de forcer Google a repasser scanner le site et ainsi voir que tout est rentré dans l'ordre ?

Si sandbox il y a, Google met-il un délai particulier à redonner une chance ?

Il n'y a aucune technique vraiment efficace pour forcer la main à Google. Il faut juste patienter et tout finit par rentrer dans l'ordre si on a fait les choses correctement

[jojo78150]

Et bien, que de compétences !!!

Pourriez-vous préciser où se trouve le fichier .htaccess à modifier/compléter ?

Bien cordialement.

[Ernestine]

Pour savoir l'essentiel sur le fichier .htaccess, lire cet article du Hub : http://www.webmaster-hub.com/publication/Le-fichier-htaccess.html

(qui fut à l'époque, je crois, le premier article en français à paraître sur le web sur ce sujet, et qui est toujours bien d'actualité)

[thick]

Quand vous dites prendre contact avec Google via le GWT ? A quel endroit peut-on prendre contact avec eux ?

/>https://www.google.com/webmasters/tools/reconsideration?hl=fr

Encore faut-il que le site soit vraiment blacklisté; c'est-à-dire sorti de l'index.

Pour une simple pénalité, ils ne répondront pas.