problemes chez ovh

[chack-1]

Bonjour,

Depuis quelques jours mon serveur dédié chez OVH tombe régulièrement en panne. Jai vérifié sur http://travaux.ovh.net/vms/ et j'ai trouvé que plusieurs autres serveurs avaient le même problème.

Le service technique dOVH menvoie toujours un résumé des interventions pour résoudre le problème :

Ex: Un Reboot Hard qui dure 2 heures ...

( ce qui est anormal , un reboot dure 5 minutes au grand maximum

Ce qui correspond à cet imprime écran :

Les serveurs en bleu sont les serveurs en panne:

clickez ici si vous ne voyez pas d'image .

vous constaterez qu'il y a beaucoup de machines en panne

Aujourdhui par exemple :

Le serveur tombe en panne plusieurs fois successive avec un intervalle denviron 2 heures

voici un extrait d'un mail que je reçois pour chaque panne.

A la date xxxxxxxxxxxxxxxxx, nous avons constaté un défaut

sur votre serveur et nous avons programmé une intervention afin de

palier à ce defaut.

Toutefois, à la date xxxxxxxxxxxxxxxxxx (+ 30 minutes) notre système de monitoring n'a plus

relevé de défaut sur votre serveur dédié xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Nous ne sommes pas intervenus sur votre machine. Nous ne connaissons

pas l'origine du défaut.

L'intervention programmée a été supprimée de notre liste.

je vous tiendrai au courant en détail de la suite des événements.

[Dadou]

oui enfin c'est relatif le beaucoup, tu oublis de préciser plusieurs choses à ton schéma :

1 : Ce ne sont pas des serveurs mais des racks qui contiennent chacun au moins 15 serveurs. La couleur bleu indique que sur les 15 il y en a qui ne fonctionne pas convenablement, déjà cela relativise pas mal le beaucoup : ton image représente au moins 368 serveurs, et il y en a au mieux 21 en panne, soit à peine 5%

2 : Les pannes des serveurs ne sont pas forcement imputables à OVH, mais peut être aux clients qui gèrent mal leur serveurs (quand ils sont en dédié), ou tout bêtement à causes de scripts mal optimisés (genre, boucle récursive infinie).

Si ton reboot hard dure autant de temps, il faut peut être voir :

1. les services lancés

2. l'espace disque dispo

3. je ne sais pas administrer un serveur je laisse aux spécialiste ajouter des points

[Dan]

Les racks chez OVH contiennent chacun 43 serveurs, si ma mémoire est bonne...

Sur un total de plus de 50 000 serveurs dédiés livrés, il y en a à cette heure 1 sur paris, 19 sur Roubaix1 et 8 sur Roubaix2 ... soir 28 au total.

Cela fait à peine plus de 0,05% si je compte bien.

[Dadou]

J'étais loin avec mes calculs , donc beaucoup de serveur en panne c'est encore plus relatif

[Arlette]

Bonjour et bienvenue sur le Hub

Quand je clique sur le lien...

Les serveurs en bleu sont les serveurs en panne:

clickez ici si vous ne voyez pas d'image .

J'arrive sur ce site : -http://www.freehostia.com/ C'est mon mac ou j'ai zappé quelque chose ?

Et au final, j'ai beau lire et relire ton post je ne trouve pas de question. Alors je me demande quelle est l'utilité de ton post ?

- Montrer du doigt OVH ?

- Compter sur un membre pour intervenir auprès d'OVH ?

Pourquoi poster ici ? Si tu es mécontent autant poster sur le forum OVH directement non ?

[TrocWeb]

quand tu reçois le mail de panne de OVH, et si tu est la... reboot toi même ta machine tu gagnera tu temps

[Kioob]

Un Reboot Hard qui dure 2 heures ...

( ce qui est anormal , un reboot dure 5 minutes au grand maximum

Si tu fais des hard reboot à tour de bras, ton système de fichier va probablement battre de l'aile. Et justement si c'est le cas, tu te tapes probablement un fsck (scandisk si tu préfères) à chaque reboot...

Pour le coup je commencerais à chercher ce qui cloche sur le serveur plutôt qu'accuser OVH.

[chack-1]

Suite à quatre pannes successives non identifiées, le service technique dOVH s'est aperçue que ces pannes etaient due à une défaillance matérielle et ils ont réparée le problème, je croyais que mon serveur était réparé et que tout était rentré dans lordre, mais en réalité la situation ne cesse de saggraver (voir cette figure).

serveurs en pannes

[Dan]

Il ne faut pas tout mélanger, ton cas et le cas général (qui touche tout le monde).

L'image que tu donnes a été prise au moment des pannes qu'OVH mentionne sur

http://travaux.ovh.com/?do=details&id=2975 (panne de carte)

et

http://travaux.ovh.com/?do=details&id=2973 (équilibrage du réseau)

Ce n'est d'ailleurs plus d'actualité, parce que les serveurs en panne ont été redémarrés.

Voir : http://travaux.ovh.com/vms/index_rbx2.html

Je te suggère fortement de t'abonner aux mailing-listes, parce que le Hub n'est pas le service support d'OVH.

A regarder tes post, tu ne sembles d'ailleurs venu sur le HUb que pour te plaindre...