quelle solution pour paiement CB internationaux ?

[claire_]

Bonjour !

Je travaille actuellement sur un projet de site pour un congrès scientifique international.

Les participants à ce congrès (une centaine maximum, de différentes nationalités mais très peu de français) doivent pouvoir régler leurs frais de participation (entre 1000 et 2000 euros) par CB à partir du site.

Quelle solution me conseillerez-vous ?

Paypal ? quelles sont les contraintes pour récupérer l'argent sur son compte français ensuite ?

Solution de paiement d'une banque française ? Avez-vous des conseils à me donner ? (Aucun compte n'a encore été ouvert...)

Autre ?

Merci de vos lumières...

[smaja]

De quelle nationalité est la majorité des participants ?

Le congrès est-il clairement estampillé français ? Aura-t-il lieu en France ?

Quelle est le niveau d'expertise sur le net de ces participants ?

Penses-tu que Paypal soit réellement une solution reconnue comme "fiable" et "professionnelle" auprès de ces participants ?

Autant de questions à laquelle il faut que tu répondes avant de choisir ta solution de paiement.

Si tu veux mon avis, il vaut mieux que ce soit la solution de paiement qui s'adapte aux internautes que l'inverse.

Autre question : pour une si grosse somme, as-tu la possibilité de mettre en place une hotline téléphonique pour les aider dans leurs démarches si besoin est ?...

[Nicolas]

Bonjour,

Tu as plusieurs possibilités qui s'offrent à toi. Certaines d'entres elles seront d'office éliminées si tu ne peux/veux pas obtenir de VAD (contrat de vente à distance auprès de ta banque).

Si tu passes par une solution proposée par ta banque (VAD nécessaire), il faudra débourser environ 300 euros (variable suivant les banques) pour les frais de licence. Ensuite tu devras intégrer le système de paiement à ton site avec les API que te fournira la banque. Au niveau des avantages, les frais de transaction sont assez bas (0.5% à 2%) et tu travailles directement avec ta banque (délais de transfert des fonds vers ton compte très réduits).

Si tu passes par une solution comme Bluepaid (qui ne nécessite pas forcement de VAD), les frais de départs peuvent être assez faibles (ils existent plusieurs formules). L'intégration du module de paiement est simple. Les inconvénients par rapport à un système "bancaire" : les frais de transaction peuvent être plus élevés et les délais de reversement plus longs.

Donc pour choisir un système de paiement en ligne il faut regarder plusieurs aspects :

- Les volumes traités (prévision). Si les volumes sont importants il vaut mieux des frais de départs plus importants et des frais de transaction faibles. Si les volumes sont faibles il vaut mieux l'inverse (à voir quand dans le temps si c'est gagnant).

- L'intégration technique du module de paiement. Installer le module d'une banque n'est pas toujours une chose simple. A voir si vous avez un informaticien en interne, si vous pouvez le faire vous même ou si vous avez besoin de sous-traiter.

- Les délais de reversement (important si vous avez besoin de l'argent tout de suite).

- La sécurité au niveau des transactions.

- Mesurer les conséquences si la société qui gère le module de paiement et les transactions associées venait à déposer le bilan (C'est déjà arrivé et certains clients ont perdu de l'argent).

Rien que sur le dernier point il vaut mieux passer par une banque. C'est un argument de taille.