Besoin d'aide urgent !

[Eva]

Bonjour à tous les internautes,

Je viens de me choper un cheval de Troie et comme je ne sais pas quoi faire, je m'inscris pour la première fois sur un forum. J'espère que je recevrai rapidement une aide précieuse à mon problème.

Voilà, je suis sous Windows XP et mon antivirus Norman Virus Control a détecté un cheval de Troie qu'il a placé en quarantaine. Le fichier placé en quarantaine est: C:\System Volume Information\_restore{A51C5CDE-3710-45ED-AEAF-4DBEE7E77752}\RP68\A0021974.exe et le diagnostic est W32/Keenval.E.

Que dois-je faire pour m'en débarasser? Mon ordinateur est très lent depuis que j'ai ça et beaucoup de programmes se ferment tout seuls.

Voilà j'attends des reponses simples et claires car je ne suis pas experte en la matière !

Merci à tous.

Eva

[thewiseoldman]

Bonjour et bienvenue,

Je crois que le sujet a déjà été traité ici.