Jerome - Jeans Denim Posté 19 Mai 2008 Posté 19 Mai 2008 Bonjour, Elaborant un previsionnel pour une boutique en ligne, j'aurais besoin de votre expérience sur les retours de marchandises (question encore plus cruciale avec la loi Chatel) si vous êtes proprio ou webmaster d'un site de vente en ligne dans le secteur de l'habillement. Pourriez vous m'indiquer quel est votre taux de retour de marchandises ? Et dans quelle proportion est ce un échange ou un remboursement ? Merci d'avance de votre aide.
cognotte Posté 19 Mai 2008 Posté 19 Mai 2008 Bonjour, Je ne suis pas dans l'habillement mon taux de retour s'établie à 0.7% et c'est très rarement un échange.
katmars Posté 22 Mai 2008 Posté 22 Mai 2008 <1,5%. Je suis dans l'habillement. Demande de remboursement à 95%. Sylvain
Jerome - Jeans Denim Posté 23 Mai 2008 Auteur Posté 23 Mai 2008 (modifié) Merci de vos réponses. Ces taux sont extrêmement bas ! Modifié 23 Mai 2008 par Jerome - Jeans Denim
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