Problème de latence serveur Dédié OVH

[edn]

Bonjour,

depuis le 29 février je rencontre des difficulté d'accès à mes sites hébergés sur un serveur OVH. Ce problème avait durée à cette date quelques 48 heures, puis tout semblait être rentré dans l'ordre.

Depuis hier, ce problème est revenu de plus belle. L'accès est de plus en plus difficile, et google actualité est même incapable de reprendre notre actualité.

Quand je fais un traceroute tout semble normal, quand je ping le domaine ou l'ip tout semble également normal.

Ce problème n'est pas lié à ma connexion internet, nous avons fait des tests avec des connexions Free, alice et Orange.

J'ai vérifié également l'état du serveur, et tout est au vert. L

last pid: 31402; load averages: 0.26, 0.28, 0.24 up 34+02:43:46 12:33:48

64 processes: 1 running, 63 sleeping

CPU states: 22.6% user, 0.0% nice, 13.0% system, 0.0% interrupt, 64.5% idle

Mem: 580M Active, 1075M Inact, 244M Wired, 63M Cache, 112M Buf, 38M Free

Swap: 512M Total, 612K Used, 511M Free

Bref, le serveur est très loin d'être saturé, c'est un bi processeur avec 2 Gigas de ram. Un double système de cache est installé, et aucune modification n'a été faite dans la configuration depuis des mois.

J'ai regardé les logs apache, les logs d'erreurs, mais rien constaté d'anormal.

Chez OVH, on ne me répond pas, tout semble normal pour eux. J'ai de mon côté l'impression qu'il y a un problème de réseau, je me trompe peut-être...

Avez-vous une idée quelquonque pour me dépanner ?

merci par avance.

[jcaron]

C'est permanent ou ponctuel? C'est général (y compris pour un fichier statique) ou spécifique aux pages dynamiques avec des requêtes SQL?

Pour commencer, tu peux regarder:

- du côté de l'utilisation des disques

- du côté d'un problème de lookups DNS (surtout si tu as un lookup des reverses activé)

- du côté d'une saturation du nombre de connexions simultanées Apache

Jacques.

[edn]

Merci de me répondre.

C'est ponctuel dans la mesure ou à certains moment ça redevient normal. ça a marché normalement entre le 1er et le 4 mars. Je n'ai pas de pages statiques sur ce serveur.

Niveau DD et DNS, je ne pense pas, mais je vais quand même vérifier. Et côté config apache je vais dire non car le trafic est plutôt à la baisse.

[edn]

Après vérification.

DD ok, j'ai meme fait du ménage

DNS ok

nombre de connexion ok

Je ne vois rien de suspect sur le serveur. Je ne comprend pas.

[edn]

Le problème pourrait venir de la :

http://travaux.ovh.com/?do=details&id=1929

Travaux démarrés le 25, et une nouvelles intervention hier. ça correspond aux dates auxquelles j'ai eu des problèmes. 48 heures la que ça rames, j'ai l'impression que c'est pas prêtre d'être réglé... Et OVH fait le mort sur le sujet.

[edn]

Le problème vient bien des DNS d'OVH. Pour chaque serveur il y a un DNS d'attribué si j'ai bien compris. En changeant les DNS sur le serveur, indépendants de ceux d'OVH les sites sont à nouveau accessibles...