Epicurien007 Posté 21 Avril 2007 Posté 21 Avril 2007 Bonjour à vous tous !!! J' ai 41 a, je suis dans le jeu vidéo depuis 95, et je m' apprête à lancer un site de jeux vidéo neuf & occasion... Je n' ai aucun prétention pour aller chatouiller les ebay, price minister et autres.....(mais j' en ai marre de leur filer 15-17 %) mais simplement faire un site plus régional, ou je ne refuse pas les ventes de france of course !!! Je me dis simplement que si j' applique les régles élémentaires : expédition rapide, réponse aux mails dans un délai de moins de 24 h, des jeux remis à neuf...cela peut marcher avec une bonne communication locale.... Le site est actuellement à 80 % de son développement, la semaine prochaine une grosse partie m' attends, transférer mon fichier de stock magasin 5000 réf sur le site, et mettre les photos des articles. Là je vais m' en occuper, autrement concernant le site....ce n' est pas moi qui le fait.. Mais c' est moi qui vais m' en occuper quotidiennement, car je suis conscient que l' on peut avoir un super site, si il n 'est pas mis à jour régulièrement on se fait vite discréditer. Donc sur le plan webmaster, hubmaster, je suis complètement novice, je suis donc à la recherche d' idée & de conseil pour faire des bannières, et autres signalètique permettant de dynamiser mon site... Je suis aussi entrain de réfléchir au meilleur fournisseur pour les paiements cb : j' hésite pour l' instant entre bluepaid et paybox, je prècise que mon banquier n' a pas envie d' accorder de vad, donc je suis obligé de trouver un fournisseur qui propose sa propre vad.... Donc j' étais en quête de trouver toutes sortes d' info sur le e-commerce, animation, et qu' à force de chercher des aides sur le moteur de recherche, je suis tombé sur ce forum, qui m' a l' air super sympa fait de gens passionnés merci d' avance pour votre accueil et aide...je demande qu' à apprendre Cordialement Franck
Mariloo Posté 21 Avril 2007 Posté 21 Avril 2007 Bonjour Epicurien007, Bienvenue sur Webmaster Hub Pour ce qui est des idées, parcours le forum, tu en trouveras certainement. Pour des conseils, poses tes questions, il y aura sûrement un Hubmaster pour y répondre " (...)Pour les paiements cb : j' hésite pour l' instant entre bluepaid et paybox (...)". As-tu pensé à Paypal ? @+
Epicurien007 Posté 21 Avril 2007 Auteur Posté 21 Avril 2007 Bonjour Epicurien007, Bienvenue sur Webmaster Hub Pour ce qui est des idées, parcours le forum, tu en trouveras certainement. Pour des conseils, poses tes questions, il y aura sûrement un Hubmaster pour y répondre " (...)Pour les paiements cb : j' hésite pour l' instant entre bluepaid et paybox (...)". As-tu pensé à Paypal ? @+ Merci pour ton accueil Paypal, je ne suis pas trop partisan, car j ' ai rencontré beaucoup de vendeurs qui se sont fait avoir, ensuite il faut obligatoirement avoir un compte paypal, si le client veut acheter....donc je souhaite trouver le meilleur compromis (frais) et simplicité
web-creation.ca Posté 21 Avril 2007 Posté 21 Avril 2007 Le fait est que beaucoup de gens ont un compte paypal et préfèrent utiliser ce compte pour faire leurs achat en ligne plutôt que donner leur numéro de carte de crédit. Je ne pense pas non plus qu'il y ait plus de problèmes de fraude ou autre sur paypal que sur un autre moyen de transaction. Comment se sont fait avoir les vendeurs dont tu parles ?
Epicurien007 Posté 22 Avril 2007 Auteur Posté 22 Avril 2007 Tiens je te laisse quelques exemples que j' ai pris sur objectif micro : J'etais tres fan de paypall , mais je me suis fait avoir de 240 euro y as 1 an , ca m as bien refroidi , le type a fait opposition sur sa CB en la declarant volee et jamais revu ni mes jeux 360 ni mes sous. idem pour moi...un client a payer 300 , et un mois après paypal me déSega les 300 car le client avait déclaré sa carte volée. Même souci avec PayPal, Il y a un an je vends une carte graphique nVidia sur eBay à un Italien (oui moi je bosse worldwide ) - La transaction se passe bien puis une semaine après, je vois mon compte PayPal débité de 240 ... soit le montant de la carte graphique. Le type avait déclaré un litige et dans ce cas, PayPal récupère l'argent et le bloque en attendant de trouver une issue favorable. Et c'est là que ça se complique car si vous ne prouvez pas votre bonne foi, le type récupère sa mise... Dans mon cas ça s'est arrangé car j'ai pu prouver à PayPal que le produit avait été expédié et reçu (tracking) et qu'en plus il était encore sous garantie européenne (le gars disait au départ que le matos n'était pas arrivé puis ensuite qu'il était hs). Bref heureusement que je conserve les documents car le gars faisait régulièrement ça sur eBay, il commandait du matos, laissait une évaluation positive et une fois que j'en avais fait de même, il portait réclamation sur PayPal... et bien sûr ne donnait plus aucune suite à mes e-mails. Bref dans ce cas ça s'est arrangé mais je connais des revendeurs qui ont expédié du matos oldies à des personnes qui ont ensuite créé un litige en mentionant que le produit était HS ou non conforme à la description. Au final ils se retrouvent avec du matos en moins et...aucun paiement dans le pire des cas ou de l'argent indisponible pendant le temps que se règle le litige... Tu comprends ma réticence, en plus je suis aussi client de paypal et de ebay, j' ai acheté des objets sur ebay en leur disant que je payais directement avec paypal, et pourtant j' ai reçu xxx relance pour me dire que je n' avais toujours pas payé, malgré ma procédure automatique de virement paypal....donc je ne veux pas que mes clients connaissent ces problèmes, mais bon c' est mon choix, et cela reste purement personnel...je me trompe peut-être !!!
web-creation.ca Posté 22 Avril 2007 Posté 22 Avril 2007 OK, je comprends. Si tu es déçu d'un service il est normal que tu essaies de voir ailleurs. Tu dois avoir raison après réflexion...
occitech Posté 25 Avril 2007 Posté 25 Avril 2007 Bon courage pour ton moyen de paiement....c'est pour tout le monde la même galère, et c'est vrai qu'à part PAYPBOX pour être tranquille....y a pas grand monde.
Wefficient Posté 25 Avril 2007 Posté 25 Avril 2007 Tu auras avec paypal le même probleme qu'avec les CB. (et vice versa ;-) La loi protege l'utilisateur et on lui accorde le bénéfice du doute. Il peut toujours révoquer son paiement a postériori et l'argent est retire de ton compte. La seule parade efficace, c'est le paiement par virement. C'est ce que je fais pour l'international et pour certains de mes clients français. Oui c'est une contrainte, dur de l'appliquer si t'as pas un bon systeme de tracking factures, ET un produit sur lequel t'as pas de concurrence (c'est le cas de mes dentifrices) Sur les produits sur lequel j'ai de la concurrence (emailing, prestations de conseil, etc) ils paient par virement parce qu'ils veulent absolument travailler avec moi. Dans le cadre de produits grands public, je doute que cela soit possible malheureusement, sauf si tu orientes ton site avec un abonnement et un compte à crediter en amont. Ce qui fera que ton site ne touchera que les serial gamer car seuls eux pourraietn accepter de se plier à ton systeme s'ils y trouve un reel interet...
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