Stats Urchin chez OVH

[-ZN-]

Salut,

depuis le 2 de ce mois ci je n'ai plus aucune stat Urchin ... J'ai envoye un p'tit email a OVH, j'attend la reponse...

Ca deconne chez vous aussi?

[Eric (11)]

Pareil pour 2 sites sur 3 (le troisième les stats semblent s'arrêter le 3).

Eric.

[-ZN-]

Zut! Et aucun message nulle part indiquant un quelconque probleme

[Dudu]

Effectivement, les stats s'arrêtent le 2 ou le 3.

J'avais lu récemment sur leur site qu'ils migraient vers Awstats (pas trop tôt, parce qu'Urchin.. hum..). Si çà se trouve, ils sont en pleine migration..

[Eric (11)]

Dudu > Ah ça c'est une bonne nouvelle.

Eric

[Dudu]

Y'a une bonne et une mauvaise nouvelle. Je commence par laquelle ?

Ok.

Bon la bonne: c'est revenu

La mauvaise: on se coltine toujours Urchin

La semi-mauvaise nouvelle supplémentaire: j'ai l'impression que les stats du 06/05 sont parties dans l'hyper-espace. J'ai 0 visiteurs ce jour là

En tous cas, marre d'Urchin, je prends 3 résolutions:

• installer shortstat pour avoir de petites stats pas trop mauvaises
  
• rapatrier mes logs en local et les relire avec awstats pour des stats plus complètes
  
• mail-bomber les techos d'OVH jusqu'à ce qu'ils nous mettent awstats
  Non je délire que je dis "mail-bomber" mais je vais quand même leur poser la question
  

Modifié 10 Mai 2005 par Dudu

[Eric (11)]

Oui c'est effectivement revenu et de mon coté je n'ai pas eu de manque au niveau stats, ce n'est pas de grosses statistiques non plus que j'ai :-).

Pour Urchin, ben tant pis. Personellement j'ai installé php-stats.

Eric.

[Dudu]

Ah, tu n'as eu aucun raté ? Bon, tant mieux pour toi. A propos, est-il indiscret de te demander quel plan tu as chez OVH et quelle version d'Urchin ils te donnent ?

Moi, c'est 60gp et Urchin 3. Quand on sait

• qu'Urchin (désormais Google Urchin ) en est à sa version 6
  
• que d'autres hébergeurs sur lesquels j'ai d'autres sites proposent awstats pour des solutions hébergements moins grosses
  

on se dit que c'est un peu abusé quand même

Je n'ai qu'un site chez eux, mais c'est le seul site où j'ai des problèmes indépendants de ma volonté (coupure, stats inexistantes ou inexploitables, réponse très lente aux mails, etc.). J'ai toujours eu une bonne image, et il est vrai qu'en terme de bande passante c'est du très rapide, mais leur réputation commence gravement à s'éroder, pour ma part

[Eric (11)]

J'ai en fait 4 sites en 60gp, le mien et trois sites clients.

Pour les stats, j'ai quand même vérifié sur les trois, il y en a effectivement un qui n'as pas de stats du 4 au 6 (même s'il n'a pas bcp de visite ce n'était jamais arrivé!).

Pour les version ils sont tous avec Urchin Enterprise 3.3

Pour les coupures stats, c'est vrai que c'est un problème recurrent, par moment les stats arrivent en "bloc". Ce matin, j'avais des stats qui s'arretaient au 6 et en fin d'après-midi sont arrivés celles du 7, 8 et 9...

Eric.

[Dudu]

Quand je parlais de coupure, j'entendais par là "coupures réseau", plus d'accès au site. D'ailleurs le Hub en a été aussi victime il y a quelques jours je crois.

Pour les stats, elles arrivent toujours avec une petite journée de retard mais tant qu'elles sont là...

Et donc on a bien la même configuration: 60gp - Urchin Entreprise 3.3

Bon, ils doivent être en train de bosser à fond en ce moment, je leur laisse quelques jours avant de les enquiquiner par mail

[Eric (11)]

J'avais mal compris pour les coupures, désolé. Sur les 4 sites, je n'ai eu qu'une coupure (sur l(un des sites) en pratiquement un an et personnelement je n'ai vraiment pas grand chose à leur réproché, bon c'est l'unique hébergeur payant que je connaisse et que "j'utilise" depuis que je me suis lancé dans la création de sites il y a un an.

Eric.