turquoise

Bonjour , j'ai une boutique faite par store factory ( un vrai régal pour ce qui est de la gestion et compréhension) par contre il ya un gros soucis au niveaux des clientes qui s'inscrivent( pas toutes mais pas mal quand même), elles ne peuvent pas accéder au panier .j'ai contacter store factory qui ma dit que cela venait de explorer 6 .même leur inscription n'est pas complète ,il manque leur adresse je n'ai que leur mail alors qu'elles ont tout bien communiqué. rien qu'hier 7 clientes qui on essayer de passer commande mais en vain panier vide!!!! comment puis remédier à ce probleme qui me fait louper des ventes? merci par avance pour votre aide . Stéphanie

bonjour, quelle genre d'assurance pro dois je choisir sachant que je fais commerce sur le net et que mon stock est dans mon appartement ( mais le hic !!) c'est que je suis hébergé, enfin sur les papiers de la location seul le nomde mon comcubin y est. .mon entreprise sera domicilié dans une boite conçue pour cela. responsabilité civile? autre chose? merci

voila, actuellement j'utilise Norton, mais récemment j'ai eu une fraude sur mon compte bancaire. explication: je fais beaucoup d'achats mais je ne paye que par paypal. mon compte à été débité de 70 euros pour un site de rencontre www.match.com ( je leur est écris et me voia remboursé)j'ai fait opposition à ma carte et comander une autre. me revoila avec ma nouvelle carte ,je refait un achat et bingo le jour meme mon compte est débite de 11 eros pour skype reopposition(la je commence à etre mal vu à ma banque) Je fait venir un copain qui me reformate mon disque dur me réinstale norton et me dis que cela vient d'un mail que j'aurai fournis le n° de ma carte .La premiere carte je veut bien mais pour la 2emme je suis allée directement sur le site paypal je suis un peu embéter car je paye tous mes fournisseurs avec paypal. c'est ou le problème ,mon ordi? il faut que je change carrement de compte bancaire?mon antivirus? bientot j'ai une boutique en ligne et j'ai un peu peur .......... merci

merci

donc le mieux c'est qu'elle me réenvoi le document dans un autre format? merci

bonjour, j'ai reçu un document pdf de mon fournisseur , je dois lui réenvoyér ce fichier avec quelques changement dessus ( dans les écritures). j'ai beau sélectionner son texte pour l'effacer et mettre le mien impossible!!! comment doit je faire? j'ai converti le fichier en word et la page est plus du tout pareille .j'ai aussi essayer de copier coller dans plublisher encore un fiasco!! merci de m'aider SOS Stéphanie

merci merci merci , oui je suis en plein devis avec expert comptable qui va m'être de grand conseil mais j'aime bien savoir aussi et comprendre cela est très enrichissant (pourvu que cela le soit autant dans le sens propre que le figuré ) merci pour votre réponse je l'imprime !! Turquoise

Bonjour, je suis vraiment désolé de ne participer sur le forum que pour poser des questions mais je doute que mes connaissances en informatiques puissent venir en aide peut être par la suite avec les aventures de mon commerce en ligne je pourrais faire partager mes expériences. Donc me revoilà avec mes questions sur limportation. Jusqua maintenant jimportais de pays tiers (HUE) mais je suis en contact avec un fournisseur en Allemagne, chez eux apparemment la taxe (notre tva) est de16% qui est inclut dans ses tarifs, si jai mon n° intracommunautaire il me semble que je peux ne pas payer ces 16% ? Juste mes 19.6% quand le produit rentre en France ? Je suis dans le vrai ou je me trompe ? Merci

Merci Robinson , à chaque fois pour un mot qui n'est pas compris je me retrouve devant une encyclopédie à emmagasiner dans lequel ce trouve encore plein de mots ceci dit c'est intérréssant et instructif ........ Comment ce calcul les honoraires d'un transitaire ,j'ai cru lire que c'était au volume mais pour mes achats ce n'ai que des petits colis ne dépassant pas 10 kg.et qui arrivent par la poste directement chez moi . il m'a pris 60 euros pour un dossier + taxe SOFI + taxe fixe +frais de douane + tva qu'est ce que les taxes fixes? ça non plus je ne trouve pas sur le douande.fr Merci pour votre aide

Bonjour , Arlette je vous remercie pour votre lien que je viens de consulter!! si j'ai bien compris ICOTERM=TRANSITAIRE? c'est dans le dernier paragraphe . Merci

merci pour vos conseils rassurants!! bon donc c'est vrai que cela fut rapide hier en passant par le transitaire. donc tout cela vous parrait normal,ok!! donc je crois que je vais laisser ce monsieur faire son travaille qui est de me soulager de ces formalités qui j'avoue ne sont pas simples. merci merci merci Turquoise

Bonjour à vous tous, Je recherche des conseils sur l'importation car je créer mon site de vente .Ayant déjà reçu de la marchandise hors union européenne me voila parti aux douanes pour tout bien déclarée mes petites transactions .et là surprise me voila atterrir dans un bureau d'un transitaire pour faire les formalités (DAU). Vous allez me dire que c'est pratique car il fait la déclaration, vous range vos produits dans les catégories etc. etc.......vous dis qu'il est là pour faire des bonnes affaires avec vous etc. etc. Mais pour une somme de 800 euro déclarée il m'a pris quand même 60 Ce qui me fait un sacré trou dans ma marge à gagné. Mes codes taric je les connais car j'ai fait la recherche sur le net .il me semble aussi que pour remplir la déclaration DAU je peux le faire toute seule est ce exacte? Je souhaite être honnête tout en gagnant quand même ma croûte. Jai vraiment besoin de conseils car si à chaque fois que je reçois un colis d'une valeur de 800 euros que je dois donner de frais en tout 400 là je ferme boutique Entre le code SOFI les taxes fixes ( ça j'ai pas bien compris ) frais de douane ( eux sont minimes)plus TVA mais ça c'est normale je la récupère et ce fameux transitaire pas trop de bénéf. !!! Il est gentil ce transitaire mais est il obligatoire ou alors vraiment utile dans mon cas ?je ne fais pas venir des cargos juste 3 ou 4 colis par la poste d'une valeur chaque un 300euros maximum. Je lance cet appel en espérant être dans le bon endroit sinon rebelotte je vais continuer à chercher les réponses sur le net mais sans avoir de répondant cest pas facile de comprendre toutes les lois et surtout mes droits. Quel regret de ne pas avoir fais des études dans le commerces cela me porte préjudice . Je vous remercie Turquoise

merci je vais regarder de suite

bonjour, osCommerce est une solution Open Source de création de boutique en ligne (commerce électronique) multilangue et entièrement paramétrable. La solution osCommerce est sous licence GNU/GPL donc TOTALEMENT GRATUITE ! Sur notre site, la communauté francophone participe ardemment à ce projet, ici le partage des connaissances fait loi, notre travail est totalement à votre disposition, en échange noubliez pas de communiquer toute amélioration profitable. Qu'est ce que cela signifie ? serait il un logiciel facile pour une novice qui souhaiterait creer une page de vente sur son site? ( ceci est mon cas bien entendu). Merci

bonjour, ayant déja un site de prestation de service ,je souhaiterais développer une partie dans celui-ci de vente en ligne .(rajouter une page ) - est ce possible? au niveau du statut de la vente sur internet ,je crois qu'il faut un RC mais sous quel statut ?vente par correspondance ?car je n'ai pas de boutique le stock sera chez moi. - pour avoir un paiement en ligne par carte bancaire quelle est le meilleur moyen ?paypal? une banque? Je n'ai pas un gros stock et je commence tout petit ....... merci d'avance pour vos renseignements, j'ai fais un peu le tour du forum mais tout est confus . Merci