Wefficient

Qui dit newsletter dit emailing. Que tu aies bcp d'inscrits ou pas n'y change rien, les bonnes pratiques sont les mêmes. Et quand on parle de bonnes pratiques, c'est dissocié d'une solution quelle qu'elle soit. Que tu sois sur une solutions professionnelle ou une solution moins professionnelle, du payant ou du gratuit, connaître et surtout comprendre les bases est important d'où mon conseil initial.

La concurrence est très rude sur ce genre de secteurs. Pour se différencier, il faut être remarquable. Pense tu vraiment être remarquable grace à un site qui sera sur un serveur gratuit ? Pourquoi vas tu passer du temps à développer ton site ? Par amour du codage ou parce que tu comptes bien en retirer qqch ? Les tarifs des hebergeurs qui tiennent la route ne sont pas excessifs, y compris pour des dédiés. Tu vas déjà avoir difficile a avoir les premiers visiteurs alors si en plus tu ne peux pas compter à 100% sur ton serveur... Arretez de rever qu'on peut faire de l'argent avec du gratuit. La plupart des gens y perdent surtout du temps ou vont gacher une bonne idée pour de simples problemes techniques qui auraient pu être évités. Si tu crois un minimum dans ton projet, donne lui au moins la possibilité de voler de ses propres ailes. C'est surtout important pour les projets communautaires qui sont souvent assez gourmands en ressources.

Ah Georges, cela faisait longtemps :-) Toujours aussi affuté à ce que je vois :-) Pour le systeme de newsletter, comme tu vas faire de l'emailing, je te conseille d'aller potasser Snipemail. Impregne toi bien de tout ce qui est opt-in, psychologie de l'emailing, éthique, etc. Si tu suis cela, cela te fera gagner du temps ultérieurement sur les probleme de spamming, blacklisting, de mails de personnes furieuses, etc. Bonne chance dans cette aventure :-)

et la question qui tue... Quel interet ?

et c'est justement parce que tu peux te connecter que tu ne te doutes de rien :-) Et à moins de tomber dessus, beaucoup d'utilisateurs ne savent même pas les repertoires qu'il y a sur leur hebergement vu qu'ils postent directement et automatiquement au bon endroit. Maintenant que peuvent ils faire de tous ces repertoires vides ?

Oui comme il y a quelques années, les faibles dépassement de vitesse étaient tolerés... Jusqu'au jour où... Que dire de certaines bases constituées sur la collectes des informations administratives (du type infogreffe, pagesjaunes, etc.) Quand tu achetes un CD de ses bases là, as tu le droit de l'utiliser? J'entends légalement parce qu'emailement parlant c'est vraiment pas top. Allez pour réviser un peu (le bac approche), une petite note sur la psychologie de la réception des emails. Jettez surtout un oeil aux deux graphes et lisez la partie base sur CD. et une autre note sur la fracture numérique dans les emailing d'acquisition. Cela explique malheureusement pourquoi certaines entreprises sont quasiment obligées d'utiliser ces maudits CD pour leur prospection. Oui je sais c'est un peu militant mais j'ai commencé de la même manière avec Snipemail et aujourd'hui c'est un service qui tourne. Je ne désespère pas changer le milieu de l'emailing d'acquisition de la même manière :-)

les grogneurs vont souvent au bout des choses, c'est en cela qu'ils sont dangereux. Cela dit, à sa place, j'aurais sans doute fait pareil. Non pas que je veuille proteger ceux qui vendent les CD qui posent tous ces problemes mais normalement toi tu ne risque rien vu que tu as achete un produit qui se dit en conformité avec la loi. (Là encore c'est le gros probleme entre l'opt-in légal et l'opt-in réel ou psychologique) Pour calmer ton gugusse, je te conseille de lui dire que son email est présent sur un CD que tu as achate, qui presente des adresses opt-in et qu'il n'a qu'a se retourner auprès de cet editeur. Cela t'evitera un stress certains car meme dans ton droit, c'est jamais plaisant d'avoir la DGCCRF sur le dos. Brulez donc ces CD d'adresses pour de l'emailing !

mmm un huissier qui s'y connait en informatique ? Si cela passe par le serveur de l'entreprise, tu as dans le header l'IP qui correspond à la connexion de l'entreprise. Il sera donc possible de remonter au fournisseur d'accès et donc à l'entreprise. Là tu as prouvé que c'est bien envoyé depuis chez lui. Par contre si l'IP est pas identifiée et que tu as seulement le FAI, il te faudra une requete légale pour que le FAI indique qui etait connecté avec cet IP ce jour et cette heure là.

pour DAN !

ah oui, je m'étais en effet positionné sur des echanges futurs. Pas pour des emails déjà arrivés. C'est en effet avec l'analyse du header que tu peux retracer mais à mon avis cela ne tient pas comme preuve etant donné que les headers peuvent être falsifiés :-/ tu n'obtiendras alors au mieux que des présomptions mais aucune preuve formelle.

Signature numérique avec clé déposée chez tiers de confiance. Là tu as normalement la certitude que c'est bien lui qui a signé le message. Après est ce que la localisation physique a une importance comme l'ordinateur duquel c'est envoyé ?

C'est vrai que ton message est très succint. Que veux tu faire comme métier ? Freelance en écriture de résumés ?

Voici l'empecheur d'emailer tranquille qui débarque ;-) Oui tu peux mettre de la pub dans ta newsletter sans probleme du moment que c'est toujours toi qui l'envoie. Si c'est ton partenaire, alors il faut que ta base t'aie donné leur accord pour recevoir des messages de la part d'autres sociétés. Par contre je ne peux m'empecher de te mettre en garde contre un petit problème des pubs dans les newsletters. Ces conseils sont généralistes car je ne peux pas connaître ton type d'envoi et son contenu. Fais attention de ne faire que de la publicité pour des services "compatibles" avec ce qu'attendent tes lecteurs. Le fait que ton partenaire soit un partenaire direct ne signifie pas toujours qu'il soit interessant pour tes lecteurs. En fait il y a plusieurs cas de figure : 1) Ton partenaire est "compatible" avec ton audience : 1A) tu mets sa pub tranquillement sans pour autant l'appuyer. 1B) Tu introduis la publicité en expliquant pourquoi tu fais sa pub (qualité du produit, interet de l'offre que tu veux faire partager à tes abonnés ou plus honnetement une ooportunité commerciale qui permet de payer l'hebergement et continuer à proposer tes services comme tu le fais actuellement) Si tu introduis sa pub, ton partenaire devrait avoir de bien meilleurs retours 2) Ton partenaire n'est pas "compatible" avec ta source. 2A) tu mets sa pub mais elle risque d'être percue comme une "intrusion" commerciale et certains membres risquent de se désabonner parce qu'ils ne veulent pas que tu te serve d'eux pour te faire de l'argent. Oui je sais les gens ne sont pas reconnaissant de ce qu'ils ont eu pendant si longtemps gratuitement. Heureusement ce n'est pas la majorité des gens mais saches que ce comportement existe. 2B) Tu annonce clairement que l'offre commerciale sert à financer l'hebergement et le site, et que c'est un de tes partenaires directs. Etre transparent t'evitera la déconvenue des membres, mais que ce soit un partenaire direct prouve que le service de cette société là t'es quand meme important. Je sais que beaucoup ne se posent même pas de questions et "traient" à la moindre occasion mais je pense qu'en etant transparent tu t'attireras la fidelité de tes membres. Or péréniser sa base est toujours très difficile, surtout avec la volatilité qu'on connait aujourd'hui. Petit commentaire ironique ;-) Quand tu vas juger la "compatibilité" de ton partenaire, il faut être totalement sincère. J'ai déjà vu un webmaster d'un site informatique juger que une publicité pour un logiciel de comptabilité etait compatible :-)

Le whitelisting est une opération longue et surtout perpétuelle puisque normalement il faut analyser tous les retours des bounces pour traitement. Le second probleme est que bien souvent le WL est réservé aux professionnels de l'emailing car eux seuls sont normalement garants de l'approche professionnelle et de la pérénité de la démarche. (concretement ils n'ont pas toujours envie de whitelister un particulier qui du jour ou lendemain va retourner sa veste sans possibilité de sanctions de la part du FAI) Le WL aussi ne peut se faire que sur certaines plages d'ip dont sont exclues les adresses IP de connexion de particuliers. Il vaut mieux avoir pour ce faire un dédié. Mais il y a plus simple pour surmonter toutes ces épreuves : Utiliser une solution basée sur un serveur blanc. Sur mon blog tu trouveras bcp d'infos sur le spamming, le blacklisting mais comme tu t'informe déjà sur le whitelisting, c'est peut être que tu connais deja Snipemail.

C'est une question de goût les logiciels, et d'habitudes... Tant que tu es étudiant, profites des tarifs qui te sont proposés. Après t'auras plus que la MAJ a payer et encore, si elle t'es vitale :-) Moi je donne quelques cours à l'université et je dois avouer que c'est un plaisir que de pouvoir payer une vraie licence mais à prix réduit.

ben y'a rien de vraiment facile à faire. Si au moins c'etait sur des envois de type campagne que tu étais bloqué, on aurait pu t'aider mais comme dans ton cas c'est ton serveur et tes emails de services qui sont blacklistés, c'est bien plus galère. Commence par contacter hotmail pour faire enregistrer ton email et ton domaine dans leur liste. Mais comme ton IP est flaggée, je te promets rien. Sinon pour plus tard : - changement pour un dédié (dont tu vérifie que l'ip est pas blacklistée, histoire de pas recuperer une machine d'un ancien spammeur (à son insu ou pas)) - généralement si tes emails sont propres, que tu ne fais pas de campagnes sur des bases pourries (genre CD) tu ne devrais pas rencontrer de problemes majeurs dès que tu auras un dédié. Fais bien gaffe quand meme à tes formulaires, s'ils ne sont pas securisés, on peut les utiliser pour spammer à ton insu. Dès que j'aurais fini avec le lancement de ma start up, je m'attelle à 2 travaux de taille : - Travailler au corps les brookers d'emails pour qu'ils m'accorde la possibilité de faire des campagnes très pointues sur de petites quantités d'emails (parce que payer 1500 euros comme minimum de facturation pour seulement 1000 emails, c'est trop cher pour les PME) - Sortir une offre d'emailing blanc pour les serveurs web, et pour leurs emails de service. Cela devient de plus en plus urgent. Je sens que la fin 2007 sera très chargée ;-)

Si tu restes sur du mutualisé, tu auras toujours des problèmes potentiels avec tes voisins d'ip. que tu sois chez OVH ou ailleurs. Etre listé sur DNSSTUFF est problématique oui car c'est la preuve que ton ip est identifiée par certaines listes comme spammeuse. :-/

Cela semble expliquer ce brusque bond. Mais demander à Google ne peut sans doute pas faire de mal car mieux vaut prévenir que guerir.

il est "contre" quel systeme ?

hé oui ! le cas des aspirateurs est identique à celui des armes à feu ou du P2P. L'outil n'est pas délictueux en soit, mais son utilisation l'est. Dans le cas d'un CD d'email, c'est différent. On te donne une caractéristique du produit qui est "adresses OPT-IN" et tu l'utilise comme tel. Le vrai probleme, c'est que le caractère OPT-IN n'est pas vraiment cessible psychologiquement parlant, tandis que légalement il l'est. C'est LA qu'est le problème de l'emailing d'aujourd'hui.

Dan, je crois que c'etait l'info que ce soit un cybersquatteur qui etait demandée ;-)

J'ai peut être un élément de réponse sur ton exité car j'ai été attaqué également en tant qu'emaileur, et ceci sur Viadéo. Une dame à fait du spamhubbing (spammer son message dans pas mal de hubs) pour dire qu'il y avait des spammeurs sur Viadeo et bla bla bla. comme j'ai répondu à son message, elle m'a élégament mis dans mes dents que "suivez mon regard" c'est mon hub mis en cause. Apres une courte chute (aie!) car je tombais de haut, j'ai essayé de comprendre ce qui s'etait passé car la dame ne travaille pas du tout dans le domaine de l'emailing ni meme du marketing. Quand on prend un peu la peine de lire mon blog ou mes interventions (ici ou ailleurs) on comprend que je suis plutot dans la position de défendre l'emailing bien fait, les bases propres, et une profonde éthique de l'opt-in réel intégral. Ce qui semble avoir exité la dame est ce post et en particulier l'intervention de Gougnafier. Elle m'a également donné cet url C'est peut être une coincidence mais les propos de vol, de plainte et autres me font penser qu'il s'agit de la même étincelle ;-) Pour lire l'échange sur Viadeo, c'est ici puis vous prenez les messages ALERTE AU SPAM. Pour info, un tel objet dans un email ne serait pas passé, beaucoup trop de ! ;-)

aie, c'est du mail de service cela. Regarde sur www.DNSSTUFF.com pour voir si ton ip serait pas listée. C'est un serveur dedié ou pas ? As tu des mots sensibles dans tes textes de mail et tes objets ? (mots susceptibles de passer pour du spam)

ah. Merci Karnabal. Tu estimes à combien de temps la prise en main de la bete ? Est ce qu'un néophyte peux travailler dessus ? Est ce qu'il faut un minimum de notion d'administration serveur ? (sous unix)

Cela a l'air très puissant comme CMS mais aussi terriblement compliqué pour débuter. Je ne me considère pas comme etant compétent en PHP (juste des notions) et je n'ai pas le temps de prendre les quelques mois nécessaires pour maitriser la bécane. Ce ne serait donc pas une solution que je pourrais implémenter seul donc à moins qu'une société partenaire se manifeste... Voyez vous d'autres logiciels/applications ?