Bonjour,
Mon site est hébergé depuis un bon bout de temps chez un hébergeur mais depuis que mon site a été migré sur d'autres serveurs (php et mysql), ce dernier rencontre assez souvent des lenteurs excessives et des erreurs liées aux serveurs (Internal Server Error, Nsurlerrordomain:-1005, Unknown MySQL server host, etc.). J'utilise Dotclear et PunBB depuis longtemps et n'ai pas installé de scripts "exotiques" ou autres!!! Bref, il est évident que les problèmes viennent des serveurs de l'hébergeurs... les nombreux tickets ouverts dans le support technique de l'hébergeur confirme qu'à chaque fois, les problèmes venaient de la configuration des serveurs!
Par soucis d'information pour les membres de mon site, j'ai écrit ceci sur ma page d'accueil:
Bref, rien de désobligeant envers l'hébergeur!
L'hébergeur a fait jouer son droit de réponse (ce qui est normal):
Trouvant cela anormal, j'ai ajouté (non sans mal car l'édition de la page était devenue étrangement impossible);
Depuis, le service technique reste sur ses positions:
J'hésite à porter plainte car là, il y a vraiment un abus de leur part. Que me conseillez-vous?